주거래 은행으로 신한은행을 이용하는 많은 분들이 신한카드를 사용하고 있습니다. 신한카드 고객센터 전화번호를 이용한 상담원 연결 및 분실신고, 재발급, 지점 안내 등과 같은 유용한 정보를 소개합니다.
1. 신한카드 고객센터 접속방법은?
신한카드 고객센터는 신한카드 홈페이지 접속을 통해서 간편하게 이용 할 수 있습니다. 대표 홈페이지의 우측 상단에 보면 고객센터 메뉴가 위치한 것을 볼 수 있습니다.
고객센터 메뉴를 선택하면 이용할 수 있는 여러 서비스 항목이 있는 것을 볼 수 있습니다.
- 카드상담 : 카드재발급, 카드분실신고, 카드일시거래정지, PP카드 갱신금지 등
- 고객상담 : 채팅상담, 문의접수, 상담내역, 전화상담
- 이용안내 : 카드 종합 이용안내, ARS 이용안내, 해외 종합 이용안내, 지점안내 등
- 인증서 안내 : 공동인증서, 브라우저인증서, 카드본인확인서비스 등
신한카드 고객센터 페이지로 이동을 하게 되면 아래와 같은 화면이 나오게 됩니다.
가장 먼저 나오는 것이 바로 자주하는 질문입니다. 상담원 연결이 지연되거나 어려운 경우에는 자주하는 질문에서 먼저 해당 내용을 검색해 볼 수 있습니다.
자주찾는 메뉴로는 카드재발급, 카드분실신고, 카드일시거래정지, 공동인증서, 전자민원접수 등이 있습니다.
2. 신한카드 고객센터 전화번호는?
신한카드 고객센터를 가장 간편하게 이용하는 것이 바로 대표 전화번호를 통한 고객센터 연결입니다.
신한카드 고객센터 대표 전화번호는 1544-7000입니다.
고객센터의 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
카드 분실신고는 1544-7200, 카드 신청은 1661-8599, 대출 안내는 1588-0303으로 연락하면 빠르게 해당 업무를 볼 수 있습니다.
3. 신한카드 고객센터 상담원 연결은?
신한카드 고객센터를 이용하는 방법은 크게 2가지가 있습니다.
기존에 사용하기 익숙한 누르는 ARS와 말로 하는 ARS 서비스입니다. 이용하기 편한 방법으로 이용하시면 됩니다.
누르는 ARS 서비스
누르는 ARS의 주요 단축 번호는 신한카드 홈페이지를 통해서 확인할 수 있으며, 고객센터 연결후 단축 번호 0번을 누르면 바로 상담원 연결이 가능합니다.
말로 하는 ARS 서비스
말로 하는 ARS 서비스를 통해 고객센터를 이용하신다면, 원하는 질문을 간단하게 말로 하면 됩니다.
상담원 연결이 필요한 경우에는 “상담원 연결 해주세요”와 같이 간단하게 요청을 하면 바로 해당 서비스로 연결이 가능합니다.
신한카드 고객센터 이용 안내 메뉴를 선택하면 아래와 같이 주요 고객센터 전화번호와 나만의 메뉴 그리고 누르는 ARS, 말로 하는 ARS에 대한 자세한 안내를 볼 수 있습니다.
4. 신한카드 분실신고 및 재발급 안내?
사실 고객센터를 이용하게 되는 가장 큰 이유가 바로 분실신고 또는 재발급이 필요한 경우가 많습니다.
신한카드 분실신고는 홈페이지의 고객센터 메뉴를 통해서 아래와 같이 원하는 메뉴를 선택하시면 됩니다.
홈페이지를 통해서 카드 분실신고를 하는 경우에는 로그인이 필요하며, 로그인 후에는 다음과 같은 화면을 통해서 분실신고를 하고자 하는 카드를 선택하면 됩니다.
여기서 분실 신고와 동시에 재발급 신청 여부를 선택하면 재발급까지 한번에 할 수 있습니다.
신한카드 고객센터 상담원을 통한 분실신고 또는 재발급시에도 간단한 본인 확인과 함께 바로 해당 업무 처리가 가능합니다.
5. 신한카드 지점안내?
신한카드의 지점안내 메뉴 입니다. 사실 은행만큼 카드사의 지점을 방문하는 경우가 많지는 않습니다.
하지만 방문이 필요한 경우에는 업무처리를 할수 있는 지점을 검색하여 방문하는 것이 좋습니다.
신한카드 고객센터 홈페이지를 통해서 카드/할부업무 취급점과 수입차금융센터의 업무에 따른 지점을 검색하면 됩니다.
서울의 경우에는 중앙고객센타, 서울광역1지점 강남파트, 2지점, 여의도파트, 3지점 명동파트, 4지점 노원파트, 5지점 동대문파트가 있습니다.